Sulėtėjo kompiuteris, spausdintuvas atsisako dirbti, o svarbiausi darbai nelaukia? Tokiose situacijose dažnai norisi ne sudėtingų techninių terminų, bet vieno aiškaus atsakymo – kas nutiko ir kaip greitai tai galima sutvarkyti.
Būtent tokį požiūrį siūlo „BitCare“ – IT paslaugų komanda, padedanti tiek gyventojams, tiek smulkiajam verslui. Įmonė remontuoja kompiuterius ir spausdintuvus, prižiūri IT sistemas, teikia nuotolinę pagalbą, padeda išsirinkti techniką bei rūpinasi įrenginių apsauga nuo kibernetinių grėsmių.
„BitCare“ tikslas paprastas – pasirūpinti, kad technologijos žmogui padėtų, o ne taptų dar vienu galvos skausmu.
Kai problema netikėta, pagalbos nereikia ilgai laukti
Kompiuterių gedimai turi nemalonią savybę pasirodyti pačiu netinkamiausiu metu. Ryte reikia išsiųsti svarbius dokumentus, tačiau kompiuteris neįsijungia. Prieš susitikimą neveikia spausdintuvas. Įmonės darbuotojai negali prisijungti prie sistemos arba internetas veikia ne taip, kaip turėtų.
Tokiais atvejais „BitCare“ komanda diagnozuoja gedimus, remontuoja ir atnaujina kompiuterius bei spausdintuvus, kad technika kuo greičiau sugrįžtų į įprastą darbo ritmą. Pirminė diagnostika kainuoja nuo 10 eurų, todėl dar prieš rimtesnį remontą galima aiškiau suprasti problemą ir galimas išlaidas.
Ne visada įrangą būtina vežti remontuoti. Dalį sutrikimų specialistai gali pašalinti nuotoliniu būdu – prisijungę prie kompiuterio ir padėję išspręsti problemą ten, kur žmogus tuo metu dirba. Tai ypač patogu, kai reikia greito sprendimo, o techninis gedimas nėra mechaninis. Nuotolinės pagalbos planai siūlomi nuo 10 eurų per mėnesį.
Verslui – tarsi nuosava IT komanda
Nedidelei įmonei samdyti atskirą IT specialistą ne visada apsimoka, tačiau kompiuterių, tinklo ir duomenų saugumu vis tiek reikia rūpintis kasdien. „BitCare“ gali tapti išorine IT komanda, kuri prižiūri įrangą ir į problemas reaguoja tada, kai jos atsiranda.
Pasirinkus abonentinę IT sistemų priežiūrą, įmonės technika inventorizuojama, reguliariai tikrinama, atliekama kompiuterių bei spausdintuvų profilaktika, stebima vietinio tinklo įranga ir pateikiami pasiūlymai, kaip ją optimizuoti. Nuolatiniams klientams taip pat numatoma greita pagalba ir sutartas nemokamas nuotolinis konsultavimas. Vienos kompiuterizuotos darbo vietos priežiūra siūloma nuo 15 eurų.
Toks sprendimas leidžia verslo savininkui ir darbuotojams užsiimti pagrindine veikla, o ne gaišti laiką ieškant, kodėl neveikia spausdintuvas, neprisijungia elektroninis paštas ar kompiuteris nuolat rodo klaidas.
Padeda išsirinkti tai, ko iš tikrųjų reikia
Perkant kompiuterį ar kitą IT įrangą lengva pasiklysti tarp techninių parametrų, modelių ir skirtingų kainų. Brangiausias įrenginys nebūtinai yra tinkamiausias, o pigiausias kartais netrukus pradeda riboti darbą.
„BitCare“ specialistai įrangą parenka pagal konkrečius žmogaus ar įmonės poreikius ir turimą biudžetą. Tai reiškia, kad klientui nereikia savarankiškai lyginti dešimčių beveik vienodai atrodančių kompiuterių – galima paaiškinti, kam technika bus naudojama, o specialistai pasiūlys praktišką sprendimą.
Įmonė taip pat prekiauja spausdintuvų kasetėmis. Parenkamos konkrečiam spausdintuvui tinkamos kasetės, o perkant naują panaudotą galima atiduoti nemokamai utilizuoti. Kasečių kainos prasideda nuo 12 eurų.
Kompiuterio saugumas neturėtų prasidėti tik po įsilaužimo
Virusai, kenkėjiškos programos, įtartini laiškai ir duomenų vagystės jau seniai nėra tik didelių įmonių problema. Nukentėti gali ir nedidelis verslas, ir savo kompiuteriu kasdien besinaudojantis gyventojas.
„BitCare“ yra sertifikuotas ESET partneris ir gali ne tik pasiūlyti antivirusinę apsaugą, bet ir ją tinkamai įdiegti, sukonfigūruoti, prižiūrėti bei atnaujinti. Apsaugos planai prasideda nuo 2 eurų per mėnesį.
Klientams taip pat siūloma automatinė kompiuterių priežiūros paslauga „Bitas“. Ji apima ESET apsaugą, automatinius atnaujinimus, saugumo patikras, mėnesines ataskaitas su rekomendacijomis ir nuolaidas „BitCare“ darbams bei įrangai. Paslauga kainuoja 4 eurus per mėnesį, o jos esmę galima palyginti su gesintuvu automobilyje – geriau turėti ir iš anksto sumažinti riziką, nei ieškoti pagalbos jau įvykus rimtai problemai.
Ne tik sutaisyti, bet ir aiškiai paaiškinti
Technologijų srityje klientą neretai atbaido ne pats gedimas, o jausmas, kad jis nieko nesupranta. „BitCare“ pabrėžia draugišką požiūrį – specialistai problemas paaiškina suprantamai ir siūlo tai, kas iš tiesų tinka konkrečiam žmogui ar verslui.
Įmonė IT srityje dirba nuo 2010 metų, operatyviai reaguoja į klientų užklausas ir siekia tapti patikimu partneriu, į kurį galima kreiptis ne tik įvykus gedimui, bet ir norint jo išvengti.
Tad užstrigus kompiuteriui, sugedus spausdintuvui, prireikus naujos įrangos ar norint pasirūpinti nuolatine IT priežiūra, nebereikia blaškytis tarp skirtingų meistrų ir paslaugų teikėjų. „BitCare“ vienoje vietoje siūlo tai, ko dažniausiai reikia namams ir nedideliam verslui – nuo paprasto remonto iki nuolatinės technikos bei kibernetinio saugumo priežiūros.
Kontaktai:
Tel. +370 633 74777
El. paštas info@bitcare.lt
Daugiau informacijos – www.bitcare.lt
